Amazon telah mengumumkan kemampuan Amazon Q Business baru untuk membantu Vendor Perangkat Lunak Independen (ISV) meningkatkan pengalaman AI generatif. Kemampuan ini memungkinkan ISV untuk mengambil data dari berbagai sumber melalui satu API dan menyesuaikan desain asisten Amazon Q tersemat mereka. Hal ini memungkinkan ISV untuk menerapkan pengalaman yang dipersonalisasi dan didukung AI dengan cepat di dalam aplikasi mereka, memanfaatkan pengetahuan perusahaan dan konteks pengguna di berbagai aplikasi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Dengan mengintegrasikan Amazon Q Business, ISV dapat mempercepat peta jalan AI generatif mereka. ISV kini dapat mengakses konten dan konteks dari luar aplikasi mereka, yang membantu mereka membangun pengalaman yang lebih kaya, meningkatkan keterlibatan dan retensi, sambil melengkapi alur kerja AI generatif dan Retrieval Augmented Generation (RAG) yang ada menggunakan model bahasa besar (LLM) pilihan mereka. Yang terpenting, pelanggan mempertahankan kepemilikan penuh atas indeks mereka dan memiliki kendali penuh atas aplikasi mana yang dapat mengakses data mereka. ISV dapat mengintegrasikan Amazon Q Business melalui dua jalur: 1. Onboarding melalui aplikasi ISV: Pelanggan memulai proses melalui platform ISV. 2. Onboarding melalui Konsol Manajemen AWS: Pelanggan membuat aplikasi Amazon Q Business mereka secara langsung melalui konsol AWS. Setelah akses diberikan, ISV dapat mulai mengambil data dari indeks yang ditentukan menggunakan API SearchRelevantContent untuk memperkaya kemampuan AI generatif mereka. Selain itu, penyedia perangkat lunak kini dapat menyesuaikan UI asisten yang dapat disematkan agar sesuai dengan branding perusahaan mereka. Kemampuan baru ini umumnya tersedia hari ini di Wilayah AWS AS Timur (N. Virginia) dan AS Barat (Oregon), dengan ketersediaan di Wilayah AWS tambahan segera hadir.